Precio del servicio
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Servicio de transporte
Contamos con Correos para envíos dentro de España y con UPS para envíos al resto de Europa.
Zonas geográficas de transporte
Por el momento, solo se admiten pedidos dentro de la Unión Europea, salvo los territorios de ultramar.
Zonas con limitación de tráfico y zonas restringidas
Si la entrega se realiza en un domicilio situado en una zona de acceso restringido, asegúrate de seleccionar una franja de envío fuera del horario de limitación de tráfico.
Cancelación del pedido
La cancelación del pedido es posible, así como la de los servicios contratados. Mendèmic proporcionará al cliente o clienta un enlace en el correo de confirmación de pedido que permitirá cancelarlo. El pedido se podrá cancelar en el plazo de 1 hora tras la compra y siempre más de 24 horas antes de la entrega. En este caso, Mendèmic procederá a la devolución del importe íntegro de la compra, incluido el coste del transporte.
Una vez transcurrido el plazo de cancelación del pedido, deberás esperar a recibir la pieza y proceder a realizar la devolución siguiendo las instrucciones que encontrarás en la sección de devoluciones.
Autorización de terceras personas
Al completar tus datos personales al realizar el pedido, dispones de la opción de seleccionar a una persona autorizada para que recoja tu pedido. En tal caso, será necesario que al retirar el paquete, dicha persona presente su documento de identidad (original) y la copia o número de pedido en papel o en formato digital para poder identificarlo y efectuar la entrega.
Ten en cuenta que únicamente la persona que figure como autorizada en la confirmación del pedido podrá recogerlo.
Modificaciones del pedido
No se admiten modificaciones parciales de los pedidos. Para añadir o quitar piezas de tu pedido en línea ya abonado, es necesario cancelar por completo el pedido original y realizar uno nuevo.
Mendèmic facilitará al cliente o clienta un enlace en el correo electrónico de confirmación de pedido que permitirá su cancelación.